نرم افزار باشگاه مشتریان (CRM)
نرم افزار باشگاه مشتریان (CRM)، یا ارتباط با مشتریان در قالب تحت وب بهترین، به صرفه ترین و راحت ترین روش برای ارتباط بین کارمندان فروش و مشتریان و مدیریت فعالیت های کارمندان است. به کار گیری یک کامپیوتر به عنوان سرور و نصب نرم افزار روی آن و دسترسی کاربران با مرورگر قابلیت اصلی تحت وب بودن است. این نرم افزار برای سازمان هایی که شبکه داخلی دارند میتواند بدون اینترنت و برای سازمان هایی که نیاز به دسترسی اطلاعات خارج از فضای سازمان دارند، با استفاده از اینترنت اجرا شود.